Tekst vergroten Tekst verkleinen Letter afstand vergroten Letter afstand verkleinen

Toolkit ‘blijf in verbinding met laaggeletterden’

Laaggeletterden hebben een grotere kans op problematische schulden. Toegankelijke dienstverlening en eenvoudige communicatie is voor deze groep dan ook cruciaal. De toolkit ‘Blijf in verbinding met laaggeletterden’ biedt verschillende hulpmiddelen

Goed voorbeeld: ‘Het gaat niet om een casus, maar om een mens’

Dienstverlening gaat verder dan een proces of beleid. Je kunnen verplaatsen in de ander, daar gaat het óók om, zo vindt de gemeente Westerkwartier. Zeker met hulpverlening bij armoede en schulden. En dat is precies waar de training ‘Het Overleefhuis’ voor gebruikt wordt.

Waarom ongezonde arme mensen vaak hulp weigeren

Wat is typerend voor de gezondheidsverschillen tussen arm en rijk? Een gesprek met René van der Most, projectleider bij ‘Kans voor de Veenkoloniën’, en Alex Schepel, ervaringsdeskundige uit Groningen.